사람에게 의존하던 역량 평가·진단의 한계, 텔타가 해결합니다

텔타의 HR 전문가가 AI와 함께 진단 설계부터 채점, 리포트까지.
사람에 의존하던 평가의 한계를 구조에서부터 바꿉니다.

평가 방식의 문제를 해결하기 위해,
텔타는 구조 자체를 바꿉니다

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고객사 맥락에서 맞춘 정밀한 진단을 설계합니다

역량 체계가 있다면 그것을 정확히 측정할 수 있는 도구를, 없다면 목적에 맞는 기준부터 함께 만듭니다. 텔타의 HR 전문가가 고객사의 상황을 분석해 가장 적합한 진단을 설계합니다.
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AI로 평가자 편향을 없애고, 모든 응답에 일관된 기준을 적용합니다

대상자가 몇 백 명 단위라도 AI가 동일한 루브릭으로 일관되게 채점합니다. 편향이 제거된 데이터는 구성원이 결과를 납득하고, HR이 경영진에게 근거로 제시할 수 있는 신뢰도를 만들어냅니다.
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HR은 운영과 조율 대신 결과 활용에 집중할 수 있습니다

AI가 초안을 설계하고 전문가가 검수한 20p 분량의 개인 맞춤형 리포트가 준비됩니다. HR은 결과 가공 대신 구성원 코칭과 육성 전략 수립에 바로 집중할 수 있습니다.

진단 목적에 맞는 방법론을 선택하고,
최적의 진단을 함께 설계합니다

텔타의 HR 전문가가 고객사의 목적과 대상에 맞는 방법론을 조합하고, 문항부터 채점 기준까지 최적화합니다.

시뮬레이션 진단(In-basket)

승진 대상자의 준비도 검증, 신규 직책 적합도 판단
실제 업무와 유사한 상황을 부여하고, 과제를 수행하는 과정과 결과를 함께 평가합니다. 지식이 아닌 실전 행동을 보는 방식으로, 역량의 실제 발현 여부를 확인합니다.

경험 기반 심층 인터뷰(BEI)

핵심인재·리더의 행동 패턴 심층 검증
과거의 실제 업무 경험을 토대로, 해당 역량이 어떻게 발현되었는지 깊게 확인합니다. AI가 인터뷰 스크립트를 분석해 정량 점수로 변환하여, 사람이 채점할 때 발생하는 편향을 없앱니다.

행동 기반 서베이(BARS/BOS)

전사 구성원 역량 수준의 스냅샷
단순 5점 척도가 아닌, 구체적인 행동 기준으로 설계됩니다. "나는 이런 행동을 한다"는 방식으로 응답하기 때문에 추상적인 자기인식이 아닌 실제 행동 수준을 측정하고, 결과가 바로 육성의 언어가 됩니다.

맞춤형 진단 리포트

방법론에 따라 최적화된 형태로 제공
AI가 분석하고 전문가가 검수한 개인 맞춤형 리포트로 제공됩니다. 방법론과 진단 목적에 따라 구성이 달라지며, HR이 바로 활용할 수 있는 형태로 설계됩니다.

텔타 진단 운영 프로세스

01

사전 정보 공유 및 진단 방법론 결정

고객사로부터 진단의 주제, 목적, 대상 등 핵심적인 맥락을 전달받습니다. 텔타는 전달받은 맥락에 맞춰 최적의 진단 방식(BARS/BOS/BEI/In-basket)과 방법론을 제안하고, 고객사 협의를 통해 최종 진행 방식을 결정합니다.
02

진단 문항 및 평가 루브릭 개발

결정된 방법론에 따라 진단 문항의 초안을 개발합니다. 고객사의 HR 및 현업 담당자로부터 피드백을 받아 문항의 완성도를 높인 후, AI 기술을 통해 답변을 채점할 객관적인 기준이 되는 평가 루브릭(Scoring Rubric)을 개발합니다.
03

HR 주도의 평가·진단 실행

대상자 안내, 진행 현황 모니터링 등 운영 부담을 최소화할 수 있도록 텔타가 함께 지원합니다. HR 담당자는 핵심 의사결정에 집중할 수 있습니다.
04

텔타의 AI 자동 스코어링

평가 대상자의 서술형 답변 및 인터뷰 스크립트를 분석합니다. 2단계에서 정의된 일관된 기준에 따라 모든 응답을 채점하고, 정성적 데이터를 정량적 점수로 변환합니다.
05

개인 맞춤형 진단 결과 리포트 제공

분석된 점수 데이터를 바탕으로, 각 개인의 역량 수준과 행동 특성을 해석하여 20p 분량의 심층 리포트를 제작합니다. 모든 결론은 데이터 근거와 함께 제시되어 높은 신뢰를 보장합니다.

제조·통신·유통·교육·에너지까지,
국내 대표 기업들이 텔타를 선택했습니다

“단순히 잘한다/못한다를 넘어, 어떤 스킬을 어떻게 발전시켜야 하는지 명확한 실행 계획을 받아볼 수 있었습니다. 구성원들 역시 자신의 성장 경로가 보이니 동기부여의 수준이 확실히 달라졌습니다.”
에너지 공기업 HR 담당자
“내부 리소스만으로는 공정한 평가가 가능한 객관적 스킬셋 구축에 한계가 있었습니다. 텔타와 협업을 통해 AI와 데이터로 외부 경쟁사 스킬을 분석하고, 이를 기반으로 현업 부담 없이 내/외부 시각을 모두 반영한 맞춤형 스킬셋과 진단 프로세스를 빠르게 설계할 수 있었습니다.”
H&B 선도 기업 HR 담당자
“이전에는 평가 운영시 여러 평가자들의 기준을 맞추고 결과물 검수하는데에 많은 리소스가 소모되었습니다. 텔타는 AI로 이 모든 과정을 자동화하여 기존 대비 30%의 리소스만으로 운영이 가능하며, 전문 휴먼 어세서가 평가할 때보다 정교하고 일관된 평가가 가능해 매우 만족스럽습니다.”
4대 그룹 인재개발원 담당자
“텔타가 외부의 경쟁사 데이터를 바탕으로 스킬셋 초안을 만들어주었고, 이를 내부 데이터와 결합해서 맞춤형 스킬셋과 라이브러리를 더욱 파워풀하게 만들 수 있었습니다.”
선도 대기업 HR 전문조직 연구원
“텔타의 Talent Assessment는 결과의 객관성과 일관성을 확보하는 데 투입됐던 시간, 노력을 획기적으로 줄여주었습니다. 덕분에 더 신뢰도 높은 데이터를 바탕으로, 본질적인 교육 개선 전략에 집중할 수 있게 되었습니다.”
에너지 공기업 HRD 담당자
“체계적인 데이터 접근 방식 덕분에 기대 이상의 만족스러운 결과를 얻었습니다. 향후 HR 제도 개편 과정에서도 텔타는 가장 먼저 찾게 될 신뢰할 수 있는 파트너입니다.”
대형 통신사 HR 담당자
“보건복지 영역의 특수성을 고려한 맞춤형 진단 도구 개발이 필요했는데, 텔타의 전문 인력과 기술력 덕분에 완성도 높게 구현할 수 있었습니다. 특히 짧은 기간임에도 저희 피드백을 즉각 반영해 주신 대응력이 굉장히 인상적이었습니다. 향후 AI 역량 강화 교육 등 원내 다른 사업들도 계속 함께하고 싶은 파트너입니다.”
한국보건복지인재원 담당자

제대로 된 진단은 조직이 나아갈 방향을 만듭니다

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